Häufige Fragen

App herunterladen und Konto mit Google oder E-Mail erstellen ist kostenlos. Mit dem kostenlosen Konto kosten Anrufe und Chat zwischen Ondafone-Nutzern sowie die Nutzung deines eigenen SIP-Kontos von jedem Anbieter (etwa der Durchwahl deiner Firmen-Telefonanlage) bei Ondafone nichts; Anrufe über dein SIP-Konto laufen zu den Tarifen, die du deinem Anbieter schon zahlst. Für Anrufe ins Festnetz und auf Handys über Ondafone brauchst du einen Voipmundo-Tarif.

Ein Softphone ist ein Telefon als App. Es führt und empfängt Anrufe über das Internet (VoIP), auf Handy oder Computer, ohne Telefongerät. Ondafone ist ein Softphone: Du telefonierst über deine VoIP-Leitung.

Frag die Person, die eure Telefonanlage betreut, nach den SIP-Daten deiner Durchwahl: Server, Benutzer und Passwort. Öffne in Ondafone die Einstellungen, aktiviere „Eigenen Anbieter nutzen“ und trag die Daten ein. Sobald „Registriert“ erscheint, klingelt dein Handy und telefoniert als deine Durchwahl.

Ja, mit Standard-SIP-Konten (UDP, TCP oder TLS), wie sie die meisten IP-Telefonanlagen, Cloud-Telefonanlagen und VoIP-Anbieter liefern. Mit einem anderen Anbieter läuft die App im Basismodus: ein Konto, Audio, Tastenfeld, Halten, Anrufliste und einfache Weiterleitung. Auf Voipmundo-Servern schaltet sie den Vollmodus frei: Push, vermittelte Weiterleitung, Konferenz, Video, Aufnahme, Einrichtung per QR-Code und mehrere Konten.

Ja, im Vollmodus. Liegt deine Durchwahl auf Voipmundo-Servern, bekommst du einen QR-Code dafür und richtest in Ondafone einfach die Kamera darauf: Die App konfiguriert sich selbst, ohne Eintippen von Server, Benutzer und Passwort. So holst du auch das ganze Team auf einmal in die App. Mit einem anderen SIP-Anbieter wird das Konto von Hand eingerichtet, im Basismodus.

Ja, auf zwei Wegen: über das SIP-Konto deines Anbieters, wenn es solche Anrufe schon erlaubt, oder mit einem Voipmundo-Tarif. Zwischen Ondafone-Nutzern kostet der Anruf nichts.

Android, Windows, macOS und Linux. Die App ist in der Beta: Trag dich in die Liste ein und erhalte die Einladung, sobald deine Plattform startet.

Noch nicht. Die Beta startet mit Android, Windows, macOS und Linux. Trag dich in die Liste ein, um auf dem Laufenden zu bleiben.

Wenig. Ein Sprachanruf braucht im Schnitt weniger als 1 MB pro Minute. Er funktioniert im WLAN und mit 4G oder 5G; bei instabiler Verbindung kann die Qualität sinken.

Das hängt vor allem von deinem Internet ab. Im stabilen WLAN oder mit 4G bei gutem Empfang ist das Gespräch klar. Wenn der Ton abbricht oder nur in eine Richtung geht, probier ein anderes Netz und klär mit deinem Anbieter, ob das SIP-Konto für die App freigegeben ist.

Es nutzt nur, was nötig ist, um dein Konto zu erstellen und deine Anrufe zu verbinden, nach dem brasilianischen Datenschutzgesetz (LGPD). Neuigkeiten per E-Mail nur mit deiner Zustimmung, getrennt von der Anmeldung. Du kannst jederzeit die Löschung deines Kontos verlangen. Die Details stehen in der Datenschutzerklärung (auf Portugiesisch).

Ja. Die App ist freie Software unter der GPL-Lizenz und der Quellcode ist veröffentlicht. Name und Logo von Ondafone gehören nicht zur Lizenz: Sie sind Marken und dürfen in veränderten Versionen nicht genutzt werden.

GrupoIVM Tecnologia, eine Telekommunikationsgruppe aus Curitiba, Brasilien. Die Tarife für Anrufe ins Festnetz und auf Handys kommen von Voipmundo, dem VoIP-Anbieter der Gruppe.