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Domande frequenti
Cosa è gratis, come chiamare fissi e cellulari, qualità dell’audio e privacy.
Ondafone è gratis?
Scaricare l’app e creare un account con Google o con l’email è gratis. Con l’account gratuito, le chiamate e la chat tra utenti Ondafone e l’uso del tuo account SIP di qualsiasi provider (come l’interno del centralino aziendale) non costano nulla su Ondafone; le chiamate tramite il tuo account SIP seguono le tariffe che già paghi al tuo provider. Per chiamare fissi e cellulari tramite Ondafone, ti serve un piano Voipmundo.
Cos’è un softphone?
Un softphone è un telefono sotto forma di app. Fa e riceve chiamate via internet (VoIP), sul telefono o sul computer, senza un apparecchio fisico. Ondafone è un softphone: chiami usando la tua linea VoIP.
Come porto l’interno aziendale sul telefono?
Chiedi a chi gestisce il tuo centralino i dati SIP del tuo interno: server, utente e password. In Ondafone apri Impostazioni, attiva "Usa il mio provider" e inserisci quei dati. Quando compare "Registrato", il telefono squilla e chiama come il tuo interno.
Funziona con qualsiasi centralino o provider VoIP?
Sì, con account SIP standard (UDP, TCP o TLS), che è quello che offre la maggior parte dei centralini IP, dei centralini in cloud e dei provider VoIP. Con un altro provider l’app funziona in modalità base: un account, audio, tastierino, attesa, cronologia e trasferimento semplice. Sui server Voipmundo sblocca la modalità completa: push, trasferimento assistito, conferenza, video, registrazione, configurazione tramite QR code e più account.
Posso configurare il mio interno con un QR code?
Sì, in modalità completa. Con il tuo interno sui server Voipmundo ricevi un QR code dell’interno e ti basta inquadrarlo con la fotocamera in Ondafone: l’app si configura da sola, senza digitare server, utente e password. Così è anche facile portare tutto il team nell’app in una volta. Con un altro provider SIP, l’account si configura a mano, in modalità base.
Posso chiamare cellulari e fissi?
Sì, in due modi: tramite l’account SIP del tuo provider, se già permette queste chiamate, oppure attivando un piano Voipmundo. Tra utenti Ondafone la chiamata non ha costi.
Su quali sistemi funziona Ondafone?
Android, Windows, macOS e Linux. L’app è in beta: iscriviti alla lista per ricevere l’invito appena apre la tua piattaforma.
Esiste Ondafone per iPhone?
Non ancora. La beta parte con Android, Windows, macOS e Linux. Iscriviti alla lista per restare aggiornato.
Quanti dati consuma una chiamata?
Pochi. Una chiamata vocale usa in media meno di 1 MB al minuto. Funziona in Wi-Fi e in 4G o 5G; con connessioni instabili la qualità può calare.
Com’è la qualità dell’audio?
Dipende soprattutto dalla tua connessione. Con un Wi-Fi stabile o un 4G con buon segnale la conversazione è chiara. Se l’audio si interrompe o si sente da una sola parte, prova un’altra rete e verifica con il tuo provider che l’account SIP sia abilitato per l’app.
Cosa fa Ondafone con i miei dati?
Usa solo quello che serve per creare il tuo account e completare le tue chiamate, secondo la legge brasiliana sulla protezione dei dati (LGPD). Novità via email solo con il tuo consenso, separato dall’iscrizione. Puoi chiedere di eliminare il tuo account in qualsiasi momento. I dettagli sono nell’Informativa sulla privacy (in portoghese).
Ondafone è open source?
Sì. L’app è software libero con licenza GPL e il codice sorgente è pubblicato. Il nome e il logo Ondafone non fanno parte della licenza: sono marchi registrati e non possono essere usati in versioni modificate.
Chi sviluppa Ondafone?
GrupoIVM Tecnologia, un gruppo di telecomunicazioni di Curitiba, in Brasile. I piani per chiamare fissi e cellulari sono di Voipmundo, l’operatore VoIP del gruppo.